Rujukan

Cara 711cuc Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan 711cuc, bagaimana kami menyimpannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Kami tulis ini dalam bahasa yang jelas — supaya anda faham hak anda, bukan supaya kami nampak formal.

Data dikumpul secara telusTransaksi Touch 'n Go eWallet & Boost diproses selamatAnda boleh minta akses atau padam dataTiada penjualan data kepada pihak ketiga
711cuc Cara 711cuc Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang data yang kami simpan, ingin membuat permintaan akses atau memohon pemadaman maklumat, tiga saluran ini boleh anda gunakan terus. Pasukan kami membaca setiap pertanyaan privasi dan akan balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Buka widget sembang di sudut bawah laman 711cuc dan tulis 'permintaan privasi' — pasukan kami akan kendalikan terus.
E-mel Privasi Hantar butiran permintaan anda ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya proses lebih cepat.
Borang Akaun Log masuk, pergi ke tetapan akaun dan pilih bahagian 'Privasi & Data' untuk semak atau kemaskini maklumat yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Data Anda Setiap Hari

Kami tidak tunggu masalah berlaku baru ambil tindakan. Setiap lapisan — dari cara kuki diset hingga cara transaksi GrabPay dilog — direka supaya data anda tidak mudah dicapai oleh pihak yang tidak sepatutnya. Berikut adalah empat amalan yang kami laksanakan secara konsisten.

Penyulitan Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay disulitkan semasa dalam perjalanan. Nombor rujukan sahaja yang kami simpan — bukan butiran log masuk dompet anda.

Kawalan Kuki dan Sesi

Kuki sesi dipadamkan secara automatik apabila anda log keluar. Anda boleh tetapkan pelayar anda untuk sekat kuki pihak ketiga tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas permohonan penutupan akaun, data peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menyelesaikan isu akaun atau pengesahan pembayaran yang dibenarkan berbuat demikian — dan setiap akses dilog.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi 711cuc

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang cara kami kendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak ada di sini, sembang langsung adalah cara paling pantas untuk mendapat jawapan.

Kami kumpul nama, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit. Dokumen pengesahan identiti mungkin diperlukan mengikut keperluan pematuhan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Tidak. Kami hanya simpan nombor rujukan transaksi dan jumlah. Kata laluan dan PIN dompet anda tidak pernah melalui pelayan kami — ia kekal dalam aplikasi dompet anda sahaja.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan, dan hantar permintaan akses. Kami akan balas dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dan nyatakan 'permohonan padam akaun'. Kami akan proses mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami guna kuki sesi untuk kekalkan log masuk anda, dan kuki analitik asas untuk fahami cara anda gunakan lobi kami. Semua kuki boleh dikawal melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.