Rujukan

Asas Undang-undang 711cuc untuk Anda

Laman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan 711cuc — hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan Akaun
711cuc Asas Undang-undang 711cuc untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Ada soalan tentang terma, privasi, atau hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Untuk pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun, sila nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh proses dengan cepat.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman 711cuc. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang terma atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi, hak data, atau terma penggunaan. Kami akan balas dalam tempoh waktu bekerja.
Sokongan Bahasa Melayu Semua saluran sokongan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu menukar bahasa untuk mendapat bantuan akaun atau penjelasan terma.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan setiap pengeluaran melalui semakan identiti sebelum diproses ke dompet Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay anda.

Penyulitan Data Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat peribadi anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit.
Pengesahan Dua Langkah Log masuk dan pengeluaran memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
Penyimpanan dan Pemadaman Data Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Permintaan diproses melalui e-mel sokongan dengan pengesahan nombor akaun.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Soalan Tentang Terma, Privasi, dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di 711cuc.

Kami mengumpul nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan sediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan nombor akaun dan permintaan pemadaman. Akaun akan ditutup dan data dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan di kawasan masing-masing.

Perubahan terma akan dipaparkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.